Ochama expédie désormais en Belgique, en France et en Allemagne – .

Ochama expédie désormais en Belgique, en France et en Allemagne – .
Ochama expédie désormais en Belgique, en France et en Allemagne – .
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Le supermarché en ligne sino-néerlandais ochama poursuit son expansion européenne : Belges, Français et Allemands peuvent désormais effectuer des livraisons à domicile. Etrange : l’opération n’est annoncée qu’en chinois.

Actions promotionnelles et livraison gratuite

Ochama est actif aux Pays-Bas depuis près de six mois. Six mois durant lesquels le supermarché en ligne a gagné en popularité auprès des “bébés hollandais”. Par conséquent, la décision a été prise de lancer officiellement la marque sur le marché européen ce mois-ci, rapporte la société elle-même. Depuis le 4 août, la filiale du géant chinois du e-commerce jd.com livraison à domicile en Belgique, en France et en Allemagne.

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 79 euros. Les clients paient alors 4 euros de frais de port. Pour garantir la fraîcheur, les produits réfrigérés ou surgelés ne peuvent pas encore être commandés en dehors des Pays-Bas, ce qui révèle qu’ils sont expédiés depuis les centres de distribution néerlandais hautement automatisés de la marque.

Pour attirer plus de clients, Ochama proposera au moins sept actions temporaires par jour entre le 8 et le 14 août. Ceux qui réussiront à attirer de nouveaux utilisateurs recevront par exemple un bon de réduction de 5 euros pour chaque client intégré. Ces nouveaux clients bénéficieront d’un bon d’achat d’une valeur de 25 euros. Le supermarché en ligne fonctionne avec un modèle d’adhésion : les membres paient normalement 10 euros par an (pas cette première année), mais en contrepartie ils bénéficient d’une réduction de 10 % sur chaque achat.

Réservé aux chinois ?

Ochama se décrit comme un supermarché asiatique en ligne qui propose une gamme de plus de 10 000 produits, dont “des biens de consommation locaux (…), des appareils de cuisine transfrontaliers, des marques privées, des aliments asiatiques et d’autres catégories”. Au départ, le nouveau venu se distinguait surtout par ses points de collecte robotisés où les consommateurs ne peuvent rien acheter, mais retirent plutôt leur commande quelques heures après l’avoir passée. À son arrivée en Europe, Ochama avait également indiqué qu’il préférait le ramassage à la livraison. Par conséquent, le signal semble reculer et se concentrer davantage sur la livraison.

A terme, Ochama veut devenir un “grand influenceur” en Europe. D’autres pays seront également ajoutés à la liste. En tant que filiale du géant chinois du e-commerce, il ne fait aucun doute qu’Ochama dispose de la puissance logistique nécessaire. Reste à savoir si la formule plaira aux consommateurs occidentaux.

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Ainsi, la manière dont Ochama annonce ses plans d’expansion est éloquente : en chinois, dans un message Wechat (WhatsApp chinois) envoyé directement de Pékin. Le style informel du message est également inhabituel pour les consommateurs européens. La filiale néerlandaise du géant du e-commerce JD.com semble ainsi viser les Chinois basés en Europe.

A ne pas sous-estimer

Cependant, nous veillerons à ne pas sous-estimer le nouveau venu. Jorg Snoeck, fondateur de RetailDetail, suit de près les innovations du retail chinois : « JD.com est un vrai poids lourd, avec une puissance de feu immense. le rival dealibaba elle a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 150 milliards de dollars l’an dernier. S’il jette toutes ses forces sur le marché européen, il fera du bruit. »

Jingdong, le nom complet de JD.com, est également connu pour son goût prononcé pour la technologie et la robotique, plus encore que la plupart des autres e-commerçants. « Aux Pays-Bas, ils ont cherché à impressionner avec leurs magasins robotisés, mais quatre points de vente ne suffisent pas pour réaliser les économies d’échelle souhaitées. Maintenant qu’il est également possible de devenir membre en Belgique, en Allemagne et en France, plus de 160 millions de clients potentiels se sont ajoutés. Par ailleurs, JD est très actif dans le « data business » : son objectif est avant tout de savoir auprès de ces utilisateurs ce que pensent, veulent et achètent les consommateurs européens. »

Pour plus d’informations sur les plans d’expansion des détaillants chinois et le modèle JD.com, assurez-vous de lire L’avenir du shopping : Re-set Re-made Re-tail.

- Ochama maintenant fait des expéditions Belgique France Allemagne

Ochama expédie désormais Belgique France Allemagne

 
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