tout sur leur nouveau kit de réparation officiel – .

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Samsung met officiellement à disposition son kit de réparation officiel pour le moment réservé aux Galaxy S20, Galaxy S21 et Galaxy Tab 7 Plus. De plus, seuls les Etats-Unis semblent initialement concernés. Mais cela donne un avant-goût de ce à quoi on pourrait s’attendre en France.

Source : Samsung

Au cours de sa vie, un téléphone doit subir des épreuves sévères, où chutes et autres chocs jalonnent son quotidien. Casser l’écran ou même la coque arrière est un événement relativement courant et parfois gênant pour l’expérience utilisateur ou l’aspect purement visuel du produit.

Dans ce cas plusieurs solutions s’offrent à vous : vous rendre dans un magasin physique, passer par un service de réparation en ligne, faire appel à un technicien à domicile, passer par le service après-vente du constructeur ou encore réparer vous-même votre mobile. Cette dernière option est très souvent risquée compte tenu des difficultés inhérentes à la manœuvre.

Trois composants à remplacer

Cependant, certains fabricants proposent leur propre kit de réparation. En avril, Apple a lancé son programme de réparation en libre-service, bien que fastidieux pour remplacer une batterie de 30 grammes. Cette fois, et comme prévu, c’est au tour de Samsung de se lancer avec un nouveau kit lancé le 2 août dernier, annonce la marque coréenne dans un communiqué.

Ce programme d’auto-réparation se concentre sur trois produits phares de la gamme : Galaxy S20 (Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra), Galaxy S21 (Galaxy S21 Plus, Galaxy S21 Ultra) et Galaxy Tab 7 Plus. Pour l’occasion, le géant asiatique s’est associé à l’incontournable plateforme iFixit.

Source : Samsung

Par conséquent, les utilisateurs peuvent acheter des pièces d’origine et des outils de réparation directement auprès d’iFixt, ainsi que de Samsung 837 (un magasin spécialisé de New York) et des points de vente Samsung. Pour le moment, ce projet semble cantonné aux États-Unis. Samsung ne mentionne pas l’Europe ou d’autres régions du monde dans son communiqué de presse.

Au total, trois types de composants peuvent être remplacés : l’écran et la batterie -visiblement indissociables-, le port de charge et la vitre de la face arrière, pour des prix respectifs de 167,99€ pour le premier et 66,99€ pour les deux derniers. Ensuite, il est possible de suivre les guides pédagogiques mis à disposition gratuitement.

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Attention à la galère

Il faut rappeler, oui, que les Galaxy S21, par exemple, ne sont pas les plus réputés en matière de réparation à domicile. Notamment, le S21 Ultra avait reçu une note de 3/10 de la part d’iFixit, une note située à l’opposé de l’indice de réparabilité français qui lui avait valu une note de 8,2/10.

L’utilisation massive de colle pour maintenir la batterie en place, mais aussi l’écran et le panneau arrière, n’a pas fait l’affaire pour le Galaxy S21 Ultra. Les câbles souvent non modulaires des composants ont également fait mauvaise impression. Le Galaxy S21 fait un peu mieux avec un 4/10, sans être un exemple non plus.

En tout cas, cela nous donne une première idée du kit de réparation Samsung réservé aux Galaxy S20, Galaxy S21 et Galaxy Tab 7 Plus. Nous avons contacté la marque pour plus d’informations sur une éventuelle sortie européenne.


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